WTF is Word of Mouth

WTF is Word of Mouth

We zijn gek op Engelse termen, maar helaas laten de vertalingen en toepassingen veelal te wensen over. Daarom dat we een aantal van die termen eens tegen het licht houden. Dit is deel 3 uit de #WTF-serie (veel gebruikte hashtag voor What the F***). Dit keer een term waar menig marketeer mond van vol loopt: WORD OF MOUTH Begrip Word of Mouth betekent zoveel als het van mond tot mond overdragen van verhalen en is al zo oud als de mensheid. Denk...

Pure inspiratie – Jonathan MacDonald: De-noising [TNW]

Pure inspiratie – Jonathan MacDonald: De-noising [TNW]

Ongetwijfeld zag je eerder al onze blogpost Don't Just Make a Ton of Noise, instead Share Your Unique Tone of Voice. Dat hebben we niet zomaar opgeschreven, het is onze overtuiging. Maar een video zegt zoveel meer dan 1000 woorden. Jonathan MacDonald legt in...

Case: Abercrombie & Fitch uitgekleed

Case: Abercrombie & Fitch uitgekleed

Op de blog van Shane Barker vond ik een paar weken geleden deze quote van Scott Cook, co-founder van Intuit: Zo'n uitspraak komt niet uit de lucht vallen: door de opkomst van de social media is word-of-mouth de dominante factor geworden...

Jackie Huba: Plaats een ècht persoon voor uw organisatie!

Jackie Huba: Plaats een ècht persoon voor uw organisatie!

We zijn al twee jaar bezig het evangelie te verkondigen over de inzet van een video spokesperson op uw website. Kijk hier naar een voorbeeld, om een beeld te krijgen bij wat deze video techniek precies inhoudt. We leggen bij PAGEPERSON...

WTF is Social Business?

WTF is Social Business?

We zijn gek op Engelse termen, maar helaas laten de vertalingen en toepassingen veelal te wensen over. Daarom dat we een aantal van die termen eens tegen het licht houden. Dit is deel 3 uit de #WTF-serie (veel gebruikte hashtag voor What...

WTF is Engagement?

WTF is Engagement?

We zijn gek op Engelse termen, maar helaas laten de vertalingen en toepassingen veelal te wensen over. Daarom dat we een aantal van die termen eens tegen het licht houden. Dit is deel 3 uit de #WTF-serie (veel gebruikte hashtag voor What the F***). We steken van wal met een flink gehypte term: ENGAGEMENT Begrip Eerst maar even zoeken op definities: Ah, het is dus een gevoel van betrokkenheid bij iets (sociaal/maatschappelijks). Prima, maar dan lees ik wat verderop: Die betrokkenheid is dus niet vrijblijvend, maar leg...

Boekbespreking: “De nieuwe regels van social media” – David Meerman Scott

Boekbespreking: “De nieuwe regels van social media” – David Meerman Scott

Om maar meteen met de deur in huis te vallen: als één boek over social media mijn ogen deed openen over een snel veranderende markt, dan was het dit boek wel! David benadrukt vanaf het begin van het boek het belang van actief deelnemen aan de social media. Niet alleen om in contact te blijven met je trouwste klanten, maar ook om tijdig te reageren op kritiek. Geloofwaardigheid is daarbij een kernbegrip. En die moet je actief opbouwen, bijv. door zelf...

Kick-off Social Media Club Almere #SMC036

Kick-off Social Media Club Almere #SMC036

Gisteren was de Kick-off van de Social Media Club Almere (SMC_036) in het Apollo Hotel. Met dank aan Samira Salman voor de co-organisatie. Zo'n 30 mensen waren op het event afgekomen. Met vermoedelijk eenzelfde passie rond het thema social media (marketing) als...

Don’t Just Make a Ton of Noise, Share Your Unique Tone of Voice

Don’t Just Make a Ton of Noise, Share Your Unique Tone of Voice

Er valt een hoop te zeggen over social media: over strategiën, over authenticiteit, over engagement, over conversaties, over aantrekkingskracht, over .. Maar in essentie gaat het over deelnemen aan platformen, die door sociale mensen worden bevolkt. Platformen, waar we als marketeer...

ING gaat viraal met video over Rijksmuseum

ING gaat viraal met video over Rijksmuseum

De kunstminnende ING Bank, één van de hoofdsponsors van het Rijksmuseum, viert de heropening van ons internationaal meest befaamde museum met een superleuke video. De opzet van de video doet denken aan een flashmob, waarbij de bezoekers van een winkelcentrum ineens...

Profiteren van social media is net als wijn verbouwen

Profiteren van social media is net als wijn verbouwen

Blogs en boeken, die beschrijven hoe u kunt deelnemen aan de social media, hebben het vaak over 'merken' en merkstrategieën. De realiteit is echter dat het overgrote deel van de deelnemende bedrijven en organisaties géén geregistreerd woord- of beeldmerk voeren....

Case: Online klantenservice Douwe Egberts vs Nico van Koesveld (update)

Case: Online klantenservice Douwe Egberts vs Nico van Koesveld (update)

Afgelopen weken ontrolde zich een interessante case rond de online klachtafhandeling van Douwe Egberts. Het begon met een tweet van Nico van Koesveld, een financieel tussenpersoon die regelmatig onrecht jegens consumenten aan de kaak stelt: Onbegrijpelijk dat een @DouweEgbertsNL als beurgenoteerde onderneming in de oude tijd leeft en sociale media negeert. Wat een arrogantie Gepost: 8 maart 2013. Meer tweets: Storify Hoewel het voor de case an sich niet relevant is wat de inhoud van de klacht is, noem ik het toch even: het vermoeden...

WTF is Word of Mouth

WTF is Word of Mouth

We zijn gek op Engelse termen, maar helaas laten de vertalingen en toepassingen veelal te wensen over. Daarom dat we een aantal van die termen eens tegen het licht houden. Dit is deel 3 uit de #WTF-serie (veel gebruikte hashtag voor What the F***). Dit keer een term waar menig marketeer mond van vol loopt: … Continued

Pure inspiratie – Jonathan MacDonald: De-noising [TNW]

Pure inspiratie – Jonathan MacDonald: De-noising [TNW]

Ongetwijfeld zag je eerder al onze blogpost Don’t Just Make a Ton of Noise, instead Share Your Unique Tone of Voice. Dat hebben we niet zomaar opgeschreven, het is onze overtuiging. Maar een video zegt zoveel meer dan 1000 woorden. Jonathan MacDonald legt in zijn presentatie op TheNextWeb ’13 een direct verband tussen het de-noisen en de winstgevendheid … Continued

Jackie Huba: Plaats een ècht persoon voor uw organisatie!

Jackie Huba: Plaats een ècht persoon voor uw organisatie!

We zijn al twee jaar bezig het evangelie te verkondigen over de inzet van een video spokesperson op uw website. Kijk hier naar een voorbeeld, om een beeld te krijgen bij wat deze video techniek precies inhoudt. We leggen bij PAGEPERSON veelvuldig het verband tussen de opkomst van de social media, de shift naar inbound … Continued

Berichten

Recent
Popular

Sponsor